THE STORE

Un grand hall habillé de marbre, des moquettes pourpres, des ascenceurs clinquants, des vendeuses tout sourire tirées à quatre épingles, des rayons luxueux. Le film s'intéresse au grand magasin Neiman-Marcus et à son siège social à Dallas. On y suit la sélection, présentation, publicité et mise en vente d'une vaste gamme de produits de consommation (vêtements, fourrures, bijoux, parfums, chaussures, électroménager, vaisselle...). Réunions commerciales, stratégies marketing et publicitaires, formation du personnel... Peu à peu se révèlent les rouages organisationnels et directoriaux de l'entreprise.

Entre les fêtes de Thanksgiving et celles de Noël, Frederick Wiseman explore pendant un mois les moindres recoins de cet empire où consommation et vente sont devenues culture, et tente de donner les moyens de comprendre cette "culture".