FAQ Curioso
Retrouvez les questions fréquemment posées à propos des forfaits Curioso de la Médiathèque de Woluwé-Saint-Pierre
La formule est idéale pour accéder aux énormes collections de la Médiathèque de Woluwe-Saint-Pierre et satisfaire les curiosités les plus capricieuses !
Pour 11€, vous pouvez emprunter jusqu’à 20 médias.
Pour 22€, vous pouvez emprunter jusqu’à 40 médias.
Pour 44€, vous pouvez emprunter jusqu’à 100 médias.
Votre Curioso sera valable durant 4 semaines.
Les DVD fiction et les jeux comptent pour 2 unités.
Vous pouvez avoir en prêt maximum 10 médias à la fois.
Oui, les tarifs généraux sont toujours d’application à la Médiathèque de Woluwe-Saint-Pierre. Les personnes qui ne souhaitent pas souscrire à un Curioso peuvent continuer à emprunter à ces conditions.
Oui, un Curioso permet d’emprunter aussi bien les nouveautés que des raretés, les jeux pour consoles que les vinyles. Il n’y a aucune limitation. Nous espérons ainsi vous inciter à être curieux et à faire de nouvelles découvertes !
Attention, vous pouvez avoir en prêt maximum 10 médias à la fois (si vous empruntez un coffret qui comporte 12 pièces payantes par exemple, vous devrez en payer deux au tarif habituel). Les DVD de fiction et les jeux comptent pour 2 unités.
L’échéance ultime est la date de fin de votre Curioso. Vous pouvez garder les médias empruntés sur un Curioso durant toute sa période de validité, mais le but est évidemment de vous faire découvrir de nouveaux titres, nous vous encourageons donc à venir régulièrement nous rendre visite pour emprunter de nouveaux médias.
Nous vous enverrons un courriel (ou une lettre si vous ne disposez pas d’adresse électronique) une semaine avant la date d’échéance de votre Curioso de façon à vous permettre de restituer vos médias à temps ou prolonger votre Curioso et vous prémunir des retards qui pourraient commencer à être comptabilisés si vous gardiez des médias au-delà de la date limite de validité de votre Curioso.
Trois solutions :
- Vous décidez de régler les indemnités liées aux prolongations des médias que vous détenez encore au tarif normal.
- Si vous ramenez les médias en retard endéans les 14 jours après la date limite de votre Curioso, vous avez le loisir de prolonger votre Curioso. Dans ce cas nous ne vous compterons pas d’indemnités de retard et votre Curioso est prolongé à partir de la date d’échéance du précédent. (Par exemple : vous ramenez 5 CD 5 jours après la date de fin de votre Curioso, vous reprenez un nouveau Curioso, ce nouveau Curioso est bien valable pendant 28 jours, mais 5 jours auront déjà été décomptés.)
- Si votre Curioso est expiré depuis plus de 14 jours (calendrier), il ne sera plus possible de le renouveler. Vous réglez le montant des prolongations et il vous est ensuite loisible de prendre un nouveau Curioso.
Non, ce n’est pas possible. Si vous souhaitez emprunter plus de 10 CD, DVD, jeux en même temps, il vous faudra les emprunter aux tarifs habituels.
Par contre il vous est déjà loisible de prolonger votre Curioso pour une durée de 28 jours. Un moyen simple de vous éviter des frais de retards si vous conservez des médias à la fin de votre Curioso.
Oui, le prix de la demande de médias est d’ailleurs inclus dans le prix du Curioso.
Oui, c’est possible si vous payez une caution de 125 € (qui vous sera remboursée au terme de votre Curioso, une fois que vous aurez rendu tous les médias empruntés et payé les retards éventuels).
